Inteligência emocional
Carga horária: 10 horas
Conhecer a importância da Inteligência Emocional para um melhor relacionamento intra e interpessoal.
Curso com Certificado
(Taxa de emissão: consulte condições do plano)
Categoria: Produto / Auto ajuda e Des. humano
Introdução
A inteligência emocional no local de trabalho
A inteligência emocional no dia a dia
Saber lidar com a inteligência emocional
Conclusões
Produto / Auto ajuda e Des. humano
Inteligência emocional
Carga Horária: 10 horas
Etiqueta à mesa
Carga Horária: 40 horas
Etiqueta Social
Carga Horária: 40 horas
Como conhecer o cliente
Carga Horária: 30 horas
Telefonista
Carga Horária: 30 horas
Gestão em Call Center
Carga Horária: 30 horas
Gestão de conflitos
Carga Horária: 30 horas
Recepcionista
Carga Horária: 30 horas
Liderança
Carga Horária: 30 horas
Operador de caixa
Carga Horária: 30 horas
Oratória
Carga Horária: 10 horas
